개인정보처리방침

시행일: 2026년 7월 1일 · 최종 개정: 2026년 7월 23일

본 방침은 법률 검토(2026-06-30 검토의견)를 반영한 버전이며, 위탁업체(결제대행사 등) 확정에 따라 서비스 정식 출시 전 보완될 수 있습니다.

글루코어스(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

  1. 회원 가입 및 관리 — 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 고지·통지 전달
  2. 서비스 제공 — 식단 기록, 탄수화물 추정 정보 제공, 식사 이력 조회 등 앱 기능 제공
  3. 서비스 개선 및 통계 분석 — 이용 현황 파악, 앱 오류 진단, 신규 기능 개발
  4. 마케팅 및 안내 — 이벤트·신규 서비스 안내 (별도 동의 수집 시에만)

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

일반 수집 항목

  • 계정: 이메일 주소, 소셜 로그인 식별자(Google/Apple ID) — 필수, 회원가입 시
  • 서비스 이용: 음식 선택 내역, 양 조절 입력값, 식단 기록 히스토리 — 필수, 서비스 이용 시
  • 기기: 기기 고유 식별자, OS 종류·버전, 앱 버전, 언어 설정 — 자동 수집
  • 서비스 로그: 접속 일시, 기능 이용 기록, 오류 로그 — 자동 수집

민감정보 (별도 명시적 동의 후 수집)

다음 항목은 이용자의 건강에 관한 정보를 포함할 수 있어 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보에 해당하거나 해당할 수 있습니다. 수집 전 일반 개인정보 동의와 별도 항목으로 구분된 동의 화면을 통해 명시적 동의를 받습니다.

  • 음식 사진 이미지(식습관·건강 상태 추론 가능 정보) — 서비스 이용 시, 필수(핵심 기능 제공 목적, 거부 시 서비스 이용 불가)
  • CGM 혈당 데이터 — 추후 CGM 기기 연동 기능 제공 시, 선택 수집(현재 미수집, 거부해도 이용 제한 없음)

회사는 음식 사진 이미지를 제1조의 목적 이외에 사용하지 않으며, 앱 내 커뮤니티 등 제3자에게 공개되는 기능을 제공하지 않습니다.

선택 동의 항목 (연구 참여)

회사는 이용자의 식단 기록·영양 데이터를 가명처리한 후, 아래와 같이 활용할 수 있습니다. 각 목적은 개별적으로 동의 여부를 선택할 수 있으며, 동의를 거부하셔도 서비스 이용에 불이익이 없습니다.

구분 이용 목적 이용 기간 동의 성격
과학적 연구
(동의 불요, 개인정보보호법 제28조의2)
AI 인식·영양소 추정 알고리즘 성능 개선을 위한 식사 이미지·영양 데이터 간 연관성 분석 목적 달성 시까지 법률상 동의 불요
(회사는 안전조치 이행)
학술 연구
(IRB 심의 필요)
식습관·대사 관련 학술 연구기관과의 공동 연구 연구 목적 달성 시 또는 동의 철회 시
지체 없이 삭제
선택 옵트인
(거부해도 서비스 이용 가능)

가명처리된 데이터를 학술 연구에 활용하는 경우, 해당 연구에 대한 IRB(기관생명윤리위원회) 윤리 심의를 거친 후 진행합니다. 가명정보의 안전성 확보를 위해 관리적(내부 관리계획 수립·시행, 정기 교육) · 기술적(추가정보 분리 보관, 접근권한 분리, 처리기록 보관) · 물리적(전산실·자료보관실 접근통제) 조치를 취합니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

항목 보유 기간 근거
계정 정보, 서비스 이용 기록 회원 탈퇴 시 즉시 파기 서비스 계약 목적 달성
전자상거래 거래 기록 5년 전자상거래법
소비자 불만·분쟁 기록 3년 전자상거래법

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음 경우는 예외입니다.

  1. 이용자가 사전에 동의한 경우
  2. 법령에 근거하여 수사기관 등이 요청하는 경우
  3. 가명처리된 데이터로서 이용자의 연구 참여 동의 및 IRB 심의를 거친 학술 연구에 활용하는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 처리업무를 위탁합니다. 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정합니다.

수탁업체 위탁 업무 보유 기간
Google LLC (Firebase Auth) 회원 인증 처리 회원 탈퇴 시
Google LLC (Google Cloud Platform / Gemini API) 서비스 인프라 운영, 데이터 저장, 음식 사진 AI 인식 회원 탈퇴 시
FatSecret (FatSecret Platform API) 음식명 기반 영양 정보 조회 위탁 계약 종료 시
PostHog, Inc. 서비스 이용 통계·행태 분석 회원 탈퇴 시
Modal Labs, Inc. (정밀 3D 분석 기능 제공 시부터) 음식 이미지 3D 분석 처리 처리 완료 시 즉시 파기

서비스 데이터베이스는 회사가 직접 운영하는 국내 서버에 저장됩니다. 결제 대행사는 결제 방식 확정 후 본 조에 추가될 예정입니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 서비스 인프라 운영을 목적으로 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호(계약의 이행을 위한 처리위탁·보관) 및 이 개인정보처리방침을 통한 공개에 근거하여 아래와 같이 이용자의 개인정보를 국외로 이전합니다.

이전받는 자 이전 국가 이전 항목 이전 방법 및 시기 이전 목적 보유·이용 기간
Google LLC
담당: privacy@google.com
미국 계정 정보, 음식 사진 이미지(AI 인식) 네트워크를 통한 실시간 전송, 서비스 이용 시 회원 인증, 음식 사진 AI 인식 탈퇴 시 또는 처리 완료 시
FatSecret
담당: support@fatsecret.com
미국 음식명 질의(개인 식별정보 미포함) 네트워크를 통한 실시간 전송, 영양 조회 시 영양 정보 조회 처리 완료 시
PostHog, Inc.
담당: privacy@posthog.com
미국 기기 식별자, 서비스 이용 기록 네트워크를 통한 실시간 전송, 서비스 이용 시 이용 통계 분석 회원 탈퇴 시까지
Modal Labs, Inc.
담당: support@modal.com (정밀 3D 분석 기능 제공 시부터)
미국 음식 사진 이미지 네트워크를 통한 실시간 전송, 분석 요청 시 3D 분석 처리 처리 완료 시 즉시 파기

국외 이전을 거부하는 방법, 절차 및 효과

이용자는 개인정보 보호책임자(제10조)에게 이메일로 연락하여 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만, 본 국외 이전은 서비스의 핵심 기능(회원 인증, 음식 인식·영양 조회) 제공에 필수적이므로, 거부 시 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다. 이 경우 회원 탈퇴 및 개인정보 파기를 요청할 수 있습니다.

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

이용자 및 법정대리인(만 14세 미만 아동의 경우)은 회사에 대해 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요구
  2. 오류에 대한 정정 요구
  3. 삭제 요구
  4. 처리 정지 요구
  5. 동의 철회
  6. 개인정보 이동 요구 (「개인정보 보호법」 제35조의2 — 본인이 제공한 개인정보를 정해진 형식으로 다른 개인정보처리자에게 전송 요청 가능)

권리 행사는 앱 내 설정 메뉴 또는 아래 개인정보 보호책임자 이메일을 통해 가능하며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 할 수 있습니다(위임장 제출 필요). 다만 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않는 것을 원칙으로 합니다(제11조). 계정 및 데이터 삭제 방법은 계정 및 데이터 삭제 안내 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 파기)

보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 회원 탈퇴 시 계정 정보·음식 사진 이미지·식사 기록·프로필을 지체 없이 파기합니다.

  • 전자적 파일: 복원 불가능한 방법으로 영구 삭제
  • 종이 문서: 분쇄 또는 소각

법령에 따라 보존해야 하는 경우(제3조의 전자상거래 기록 등)에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 분리하여 보존 기간 동안만 보관 후 파기합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조 및 시행령 제30조 제1항, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시)에 따라 다음 조치를 취합니다.

  1. 내부 관리계획의 수립·시행·점검 — 개인정보취급자 관리·감독 및 교육, 개인정보 보호책임자 지정
  2. 접근 권한의 제한 — 개인정보처리시스템 접근 권한의 부여·변경·말소 기준 수립·시행, 인증수단 적용
  3. 접근 통제 — 침입 탐지·차단 조치
  4. 암호화 — 인증정보의 암호화 저장, 정보통신망을 통한 개인정보 송수신 시 암호화 전송
  5. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 — 개인정보처리시스템 접속기록의 저장·점검·안전한 보관
  6. 악성프로그램 방지 — 보안 프로그램 설치·운영 및 주기적 갱신·점검
  7. 물리적 조치 — 서버 접근 통제

제10조 (개인정보 보호책임자)

  • 성명: 김윤겸 (대표)
  • 이메일: Gyeom@glucous.kr
  • 정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

제11조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않는 것을 원칙으로 하며, 회원가입 시 만 14세 이상임을 확인합니다. 만 14세 미만 이용자가 확인될 경우 해당 계정의 개인정보를 즉시 파기합니다.

제12조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

  1. 회사의 앱 서비스는 웹 쿠키(cookie)를 사용하지 않습니다.
  2. 회사는 서비스 이용 통계·오류 진단을 위해 앱 내 분석 도구(SDK)를 통해 기기 식별자, 이용 기록 등을 자동 수집할 수 있습니다.
  3. 이용자는 기기 운영체제 설정(광고 식별자 재설정·제한)을 통해 자동 수집을 거부하거나 제한할 수 있습니다. 거부 시에도 서비스의 기본 기능은 이용할 수 있습니다.

제13조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 방침은 시행일로부터 적용되며, 변경 시 시행 7일 전부터 앱 내 공지사항을 통해 고지합니다. 다만 수집 항목·이용 목적의 추가 등 이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우에는 시행 30일 전부터 고지합니다.

본 개인정보처리방침에 대한 문의사항이 있으시면 Gyeom@glucous.kr로 연락주시기 바랍니다.